К содержанию
САЙТОЗАВР

Диагноз

Маркетинговый аудит сайта в России

Маркетинговый аудит — это разбор того, как бизнес получает клиентов: каналы, воронка, аналитика и экономика заявки. Показываю, где теряются деньги и что исправлять первым.

от 15 000 ₽цифры и приоритетыпо всей России
Обсудить задачу+7 (962) 482-08-80
TelegramWhatsAppПн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)
Воронка / 07
  • Каналы
  • Воронка
  • Экономика
  • План
  • = картина

Точка старта

Почему заявок не становится больше

Бывает, что реклама идёт, сайт обновляется, а обращений больше не становится. Причина обычно не в одном канале: где-то не сходится экономика, где-то теряются заявки на сайте, где-то аналитика не видит половину источников. Аудит нужен, чтобы найти узкое место и не переплачивать за то, что не работает.

Свожу каналы в одну картину: поиск, платный трафик, нейросети, соцсети, рассылки. Считаю стоимость заявки и окупаемость, смотрю воронку от клика до оплаты. Отдельно — сайт: юзабилити, скорость, формы, тексты, дизайн.

На выходе — диагноз и план: что убрать, что усилить, что проверить. Рекомендации расписаны по приоритетам, с бюджетом и сроками. Это не отчёт ради отчёта, а рабочий документ для собственника.

Каналы → воронка → экономика → план

Ситуации, с которыми приходят

Бюджет уходит в клики

01

Клики есть, заявок мало: канал не отбивает вложения, но его продолжают оплачивать.

Заявки теряются на сайте

02

Форма спрятана, телефон не кликается, менеджер отвечает через сутки.

Аналитика врёт

03

Цели не настроены, UTM потеряны, часть обращений не доходит до CRM.

Непонятно, что работает

04

Каналы меряются по-разному: сравнивать их между собой нельзя.

Состав

Что входит в разбор

Семь блоков: от каналов до плана. Глубина зависит от числа источников и состояния аналитики.

Что в отчёте

Каналы и источники

01

Смотрю, откуда приходят обращения в интернете: поиск, соцсети, карты, рассылки, обзоры. Считаю долю каждого и стоимость заявки, а не цену трафика.

  • Доля каналов
  • Стоимость заявки
  • Точки роста

Воронка и сайт

02

Проверяю путь от клика до оплаты: посадочные, формы, звонки, CRM. Ищем, на каком шаге теряются обращения.

  • Шаги воронки
  • Потери
  • Скорость ответа

Аналитика и данные

03

Метрика, цели, UTM, коллтрекинг, сквозная аналитика, технические настройки. Проверяю, можно ли доверять цифрам и где расходятся отчёты.

  • Цели и UTM
  • Коллтрекинг
  • Сквозная аналитика

Экономика каналов

04

Считаю стоимость заявки, конверсию в продажу, средний чек и окупаемость. Показываю, какие каналы работают в минус.

  • Стоимость заявки
  • Окупаемость
  • Средний чек

Сайт и удобство

05

Скорость, формы, тексты, вёрстка, дизайн. Смотрю, что мешает посетителю оставить заявку.

  • Скорость
  • Формы
  • Тексты

Конкуренты и рынок

06

Сравниваю предложения, цены, каналы и скорость ответа. Ищем аргументы, которых не хватает.

  • Предложение
  • Цены
  • Каналы

План и приоритеты

07

Собираю выводы в план продвижения: что делать первым, сколько это стоит и какой эффект ожидать.

  • Приоритеты
  • Бюджет
  • Сроки

Документ

Структура отчёта

Документ для собственника и руководителя: сначала выводы и цифры, затем детали по каждому блоку.

Сводка и цифры

Короткая картина: где теряются деньги в маркетинге и что даст эффект первым.

Каналы

Доля и стоимость заявки по каждому источнику, сравнение с прошлым периодом.

Воронка

Шаги от клика до оплаты и потери на каждом этапе.

Экономика

Окупаемость, средний чек и предельная стоимость заявки.

Сайт

Что мешает оставить заявку: скорость, формы, тексты, вёрстка.

План

Приоритеты, бюджет, сроки и ответственные по каждому пункту.

Формат: PDF и таблица. Длина — от 15 до 50 страниц, зависит от числа каналов.

Этапы

Как это устроено

Пять шагов от брифа до плана. Срок — ориентир для проекта с тремя-четырьмя каналами.

  1. 010,5 дня

    Бриф и доступы

    Уточняю задачу, нишу и цифры. Запрашиваю доступ к кабинетам, Метрике и CRM.

    Итог этапа

    Кабинеты и цифры

  2. 022–3 дня

    Сбор данных

    Выгружаю отчёты, смотрю цели, звонки, заявки, бюджеты за период.

    Итог этапа

    Срез на дату

  3. 033–5 дней

    Анализ

    Сверяю каналы, воронку и экономику. Ищем расхождения и узкие места.

    Итог этапа

    Список причин

  4. 042 дня

    Отчёт

    Собираю документ с цифрами, выводами и приоритетами.

    Итог этапа

    Отчёт с планом

  5. 051 час

    Созвон и план

    Разбираю выводы, согласую план и порядок внедрения.

    Итог этапа

    План на 1–3 месяца

Симптомы

Что обычно стоит за жалобой

Один симптом может иметь разные причины. Таблица показывает типичные связки из практики.

Симптомы, причины и действия по итогам разбора
СимптомЧто за ним стоитЧто делаю
Клики есть, заявок нетНецелевые запросы и слабые объявленияЧищу запросы и переписываю объявления
Заявки есть, продаж нетОбращение теряется между сайтом и отделом продажНавожу порядок в CRM и звонках
Каналы спорятНет сквозной аналитикиНастраиваю цели и UTM
Бюджет растёт, отдачи нетЭкономика не сходитсяСчитаю предельную стоимость заявки
Отчёт есть, решений нетНет приоритетов и ответственныхРаскладываю план по шагам и срокам

Бюджет

Сроки и стоимость

Что влияет на цену

Число каналов
Поиск, соцсети, рассылки, карты — каждый со своими метриками
Объём данных
Сколько отчётов и периодов нужно свести
Аналитика
Есть ли цели, UTM, коллтрекинг, CRM
Сайт
Формы, скорость, воронка, вёрстка
Ниша
B2B, услуги, магазин — разная логика продаж
Глубина
Экспресс-проверка или полный разбор

С чего начать

Пришлите доступ к кабинетам, Метрике и CRM. После короткого разбора скажу, где теряются заявки и что проверять первым.

Как я работаю

Что спрашивают

Частые вопросы

Если нужного пункта нет — позвоните или напишите: разберу задачу и скажу, что проверять первым.

Что входит в разбор?

Каналы, воронка, аналитика, экономика и сайт. На выходе — отчёт с цифрами и план работ по приоритетам.

Сколько стоит?

От 15 000 ₽. Точная сумма — после брифа: считаю по числу каналов, объёму данных и глубине разбора.

Зачем нужен разбор, если есть отчёты?

Отчёты показывают цифры по каналам, но не отвечают, где теряются деньги. Разбор сводит их в одну картину и находит узкое место.

Вы работаете с нашими подрядчиками?

Да. Смотрю, что уже сделано, и не предлагаю менять всё подряд. Если подрядчик справляется, так и скажу.

Можно ли проверить только один блок?

Можно. Чаще всего берут воронку и аналитику: именно там видно, почему заявки не превращаются в продажи.

Что нужно от нас?

Доступ к кабинетам, Метрике и CRM, цифры по продажам и марже. Дальше — сбор данных и разбор.

Как быстро виден эффект?

Разбор занимает 1–2 недели. Первые правки можно внедрять сразу, устойчивый результат — через 2–3 месяца.

Что на выходе?

Отчёт с выводами и план: что делать первым, сколько это стоит и какой эффект ожидать.

Смежные направления

Что делать после разбора

Все услуги
01

SEO-продвижение сайтов

На старте — от 30 000 ₽/мес: базовых работ много (техника, структура, семантика). Когда база сдана, ставка ниже — около 15 000 ₽/мес. Точную сумму вижу после аудита.

от 30 000 ₽/мес на старте

02

GEO-аудит

Проверяю, что нейросети отвечают о вашей компании, откуда берут данные и каких фактов им не хватает для корректного ответа.

от 15 000 ₽

03

Настройка Яндекс Директ

Заявки пойдут в первые дни, бюджет не улетит на «мусорные» клики: считаю экономику обращения и собираю семантику.

от 10 000 ₽

Контакты

Давайте обсудим задачу?

Позвоните или напишите — разберу задачу и скажу, что нужно. Без продажи пакета «на всякий случай».

Формы нет намеренно: связь сразу с человеком, который ведёт задачу. Без ботов, колл-центров и «менеджер перезвонит в течение дня».

ПозвонитьTelegramWhatsApp

Удалённо, по всей России · Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)