Цена обращения растёт
01Ставки в аукционе выше, а конверсий меньше: структура не отвечает спросу, часть бюджета уходит на нецелевое.
Диагноз
Аудит Яндекс Директ в России
Аудит показывает, где реклама теряет деньги: нецелевые показы, слабая структура, ошибки в целях и аналитике. На выходе — список правок с приоритетом, а не сорок страниц общих слов.
от 3 000 ₽отчёт с приоритетамипо всей России
Слив / 11
- Структура
- Ставки
- Запросы
- Цели
- = план правок
Зачем
Когда нужен разбор
Аккаунт может годами работать «нормально» — и при этом отдавать треть бюджета впустую. Разбор нужен, когда цена обращения выросла, показы есть, а обращений мало, или когда подрядчик присылает графики вместо цифр. Это не про «просто поменять ставки»: чаще причина в структуре, семантике и целях.
Проверка не равна ведению: я не правлю всё подряд, а фиксирую, что именно мешает. Смотрю структуру, минус-фразы, ставки, цели и аналитику. Каждая находка получает оценку: критично, важно, можно отложить — чтобы правки шли по порядку, а не все сразу.
На выходе — документ с таблицей находок, приоритетами и планом. Часть правок можно внести своими силами: в отчёте есть пояснения, что и где менять. Если решите отдать их мне, цена уже посчитана. Никаких «сначала оплатите ведение, потом расскажу» — сначала диагноз, потом решение.
Цифры → находки → приоритеты → план
Ситуации, с которыми приходят
Половина бюджета в мусор
02В отчёте по поисковым запросам десятки нецелевых фраз, а минус-фразы не обновлялись месяцами.
Отчёт красивый, толку нет
03Тридцать страниц про «оптимизацию» без единой цифры: непонятно, что менять и в каком порядке.
Сменили подрядчика
04Нужно понять, что сделано до меня, на что можно опираться и что придётся переделывать.
Состав
Что проверяю
Семь блоков: от структуры аккаунта до отчёта. Глубина зависит от размера аккаунта и задачи.
Структура аккаунта
01Смотрю, как разделены поиск и РСЯ, регионы и направления. Часто кампании смешаны: одна группа собирает и горячие, и информационные запросы, а ставки при этом общие.
- Поиск и сети
- Гео и направления
- Приоритеты
Семантика и минус-слова
02Проверяю ядро: всё ли целевое собрано и нет ли мусора. В отчёте по поисковым запросам видно, сколько ушло на фразы, которые не могут принести клиента.
- Ядро и кластеры
- Минус-фразы
- Мусорные запросы
Ставки и бюджет
03Сверяю стратегии с целью: где стоит ручное управление, где уже нужны конверсии. Проверяю корректировки, дневные лимиты и распределение бюджета между каналами.
- Ставки и цели
- Корректировки
- Распределение бюджета
Тексты объявлений
04Смотрю заголовки, уточнения и быстрые ссылки: соответствуют ли они запросу и обещают ли то, что есть на посадочной. Если в тексте обещана цена, а на странице её нет, клики уходят впустую.
- Заголовки
- Уточнения
- Быстрые ссылки
Цели и аналитика
05Проверяю, что цели в Метрике считают именно обращения, а не клики. Есть ли коллтрекинг, передаются ли данные в CRM, не дублируются ли конверсии.
- Цели в Метрике
- Коллтрекинг
- Данные в CRM
Площадки в сетях
06Выгружаю площадки: приложения, сомнительные сайты, низкий CTR при высоком расходе. Готовлю чёрные списки и корректировки, чтобы не платить за случайные клики.
- Чёрные списки
- CTR и расход
- Корректировки
Отчёт и план
07Собираю находки в документ: что критично, что важно, что можно отложить. Каждой правке — срок, ответственный и ожидаемый эффект.
- Приоритеты
- Сроки правок
- Ожидаемый эффект
Результат
Структура отчёта
Документ рассчитан и на собственника, и на исполнителя: сначала выводы, дальше детали с примерами.
Сводка
Один экран для руководителя: где теряются деньги, что делать первым и сколько времени это займёт.
Структура и каналы
Схема аккаунта, разделение поиска и сетей, ошибки группировки и общие ставки на разные запросы.
Семантика
Ядро, минус-фразы и отчёт по запросам с суммами: сколько ушло на фразы без перспективы.
Бюджет и корректировки
Ставки, корректировки, лимиты и перекосы бюджета между каналами и регионами.
Аналитика и цели
Что считается, что нет, где теряются обращения между кликом и звонком.
План правок
Таблица: правка, приоритет, срок, ожидаемый эффект. По ней можно работать сразу.
Формат: таблица и PDF. Объём — 8–25 страниц, зависит от размера аккаунта.
Этапы
Пять шагов проверки
Пять шагов от доступов до созвона. Сроки — ориентир для аккаунта на 5–15 кампаний.
- 010,5 дня
Доступы
Беру доступ к рекламному кабинету, Метрике и CRM. Уточняю задачу: снизить цену обращения или разобраться в структуре.
Итог этапа
Задача и доступы
- 021–2 дня
Снятие данных
Выгружаю структуру, ставки, запросы и площадки за период. Фиксирую срез на дату, чтобы не спорить о цифрах.
Итог этапа
Срез аккаунта
- 032–3 дня
Разбор
Ищем причины: где переплата, где потерянные обращения, где настройки мешают алгоритму. Проверяю гипотезы по данным.
Итог этапа
Список находок
- 041–2 дня
Отчёт
Собираю документ с таблицами и примерами. Каждой находке — приоритет и оценка эффекта.
Итог этапа
Отчёт с приоритетами
- 051 час
Созвон
Разбираю выводы, отвечаю на вопросы, согласую порядок правок и ответственных.
Итог этапа
План на 1–3 месяца
Симптомы
Что обычно стоит за жалобой
Один симптом может иметь разные причины. Таблица показывает типичные связки из практики.
| Симптом | Что за ним стоит | Что делаю |
|---|---|---|
| Клики есть, обращений нет | Цели считают клики, а не звонки | Чиню цели и коллтрекинг |
| Дорогие клики | Перегретые ставки и узкое ядро | Расширяю семантику, правлю ставки |
| Бюджет уходит за день | Смешаны поиск и сети | Делю каналы, ставлю лимиты |
| Мало показов | Узкое ядро и низкие ставки | Собираю группы, поднимаю охват |
| Отчёт без цифр | Нет приоритетов и цен | Считаю эффект каждой правки |
Бюджет
Сроки и стоимость
Что влияет на цену
- Размер аккаунта
- Пять кампаний или пятьдесят с группами и фидами
- Глубина
- Экспресс-проверка или полный разбор с семантикой
- Аналитика
- Есть ли цели, коллтрекинг, связка с CRM
- Доступы
- Кабинет, Метрика, CRM — или только внешние данные
- Сеть и товарные
- Нужен ли разбор площадок и фида
- Срочность
- Обычный срок или отчёт за 2 дня
С чего начать
Пришлите доступ и последний отчёт. Скажу, хватит ли экспресса или нужен полный разбор с семантикой.
Что спрашивают
Частые вопросы
Если нужного пункта нет — позвоните или напишите: разберу задачу и скажу, что проверять первым.
Сколько длится аудит?
Экспресс — 1–2 дня, полный разбор — от 3 до 7 дней. Срок зависит от размера аккаунта и глубины проверки.
Нужны ли доступы?
Да: рекламный кабинет, Метрика и по возможности CRM. Без доступов часть выводов будет предположением, а не цифрой.
Вы правите аккаунт после разбора?
По желанию. Можно забрать отчёт и внести правки самим, можно отдать их мне — цена уже посчитана.
Проверка — это просто отчёт?
Нет. Это разбор с приоритетами: что сделать в первую неделю, что в первый месяц, а что можно отложить без потерь.
Что если аккаунт новый?
Смотрю базу до старта: структура, семантика, цели. Поправить до запуска дешевле, чем после первых списаний.
Можно проверить только РСЯ?
Можно. Иногда достаточно посмотреть площадки и корректировки — это 2–3 дня и меньшая сумма.
Обещаете снизить цену обращения?
Нет. Разбор показывает, где потери; эффект зависит от внедрения. Честнее дать план, чем процент «в среднем».
Сколько это стоит?
От 3 000 ₽. Точная сумма — после знакомства с кабинетом: считаю по объёму проверки, а не «на глаз».
Смежные направления
Что делать с находками
01
Настройка Яндекс Директ
Заявки пойдут в первые дни, бюджет не улетит на «мусорные» клики: считаю экономику обращения и собираю семантику.
от 10 000 ₽
02
Ведение Яндекс Директ
Еженедельная работа с запросами, ставками и площадками: цена обращения под контролем, отчёт по деньгам.
от 10 000 ₽/мес
03
Комплексное продвижение
Один план на все каналы: поиск, нейросети, реклама и сайт. Один ответственный вместо трёх подрядчиков.
от 30 000 ₽/мес
Контакты
Давайте обсудим задачу?
Позвоните или напишите — разберу задачу и скажу, что нужно. Без продажи пакета «на всякий случай».
Формы нет намеренно: связь сразу с человеком, который ведёт задачу. Без ботов, колл-центров и «менеджер перезвонит в течение дня».
Удалённо, по всей России · Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)
- Телефон+7 (962) 482-08-80
- TelegramБыстрые вопросы и файлы@saytozavr
- WhatsAppЕсли удобнее переписка+7 (962) 482-08-80
- АдресРоссия, работаю удалённо